Descrição da vaga
Responsável por supervisionar e orientar a equipe composta por enfermeiros, técnicos de enfermagem e concierges em saúde em uma operação de telessaúde. Esse profissional garante que os serviços sejam realizados com eficiência, qualidade e em conformidade com os protocolos institucionais e regulatórios. Além disso, o supervisor desempenha um papel fundamental na promoção de um ambiente de trabalho colaborativo e no alcance dos objetivos operacionais da empresa.
Responsabilidades:
- Supervisionar e orientar a equipe de enfermeiros, técnicos de enfermagem e concierges, assegurando o cumprimento de suas funções.
- Realizar feedbacks regulares e avaliações de desempenho.
- Monitorar o atendimento prestado para assegurar que está em conformidade com os padrões de qualidade e protocolos da empresa.
- Revisar e implementar melhorias contínuas nos processos de atendimento.
- Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e propor estratégias para otimização.
- Garantir o alinhamento da equipe com as metas e objetivos da empresa.
- Apresentar análises e propor melhorias para a gestão superior.
- Fomentar um ambiente de trabalho saudável, promovendo a integração e o engajamento da equipe.
- Participar ativamente de iniciativas de gamificação, reconhecimento e valorização dos colaboradores.
Requisitos:
- Formação superior em enfermagem
- Experiência comprovada na função
- Experiência na área da saúde
Benefícios:
Assistência à Saúde 24h da TopMed
Assistência à Saúde Presencial
Gogood – Incentivo a academia
Reembolso de Medicamentos
Seguro de Vida
Dia da Fruta
Poltrona de Massagem
Benefícios SESC e SENAC
Modalidade de Trabalho: 100% presencial
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Horário de trabalho: Segunda à Quinta das 08:00 às 18:00 e Sexta das 08:00 às 17:00